Garantizamos el reembolso de cualquier artículo con el que no estés totalmente satisfecho, si lo devuelves de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Devuelve
Si desea devolver los productos adquiridos por cualquier motivo, debe ponerse en contacto con nosotros para confirmar su devolución en un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido. Cualquier mercancía devuelta sin el consentimiento previo de SeedsPlug será enviada a su cargo.
Los productos devueltos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original.
Una vez que haya confirmado su devolución con nosotros, envíe los artículos a nuestra dirección postal. Todas las devoluciones son responsabilidad del cliente hasta que nos llegan.
La mercancía debe enviarse con un servicio certificado, ya que no nos hacemos responsables de las devoluciones perdidas en el correo.
Bienes dañados / defectuosos
En el improbable caso de que un artículo esté defectuoso o dañado, puede devolverlo para que se lo sustituyan o le devuelvan el dinero. Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción de su pedido y devuelva los artículos según nuestra política de devoluciones indicada anteriormente.
Reembolsaremos los gastos de envío que se produzcan al devolver los artículos. Recomendamos utilizar un método de envío asegurado; sin embargo, no aceptaremos envíos adicionales.
gastos por servicios garantizados al día siguiente u otros servicios de mensajería.
Se le enviará la mercancía de sustitución (o se le reembolsará el pago) en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución.
Intercambios
Si desea cambiar su(s) artículo(s) por otro(s) producto(s) de nuestra gama, póngase en contacto con nosotros antes de que transcurran 7 días desde la recepción de su pedido.
Los artículos devueltos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original. Por favor, detalle qué artículo(s) le gustaría recibir como reemplazo.
We will charge your card for the cost of sending these replacements out to you, as well as any extra balance that your updated order may incur. If you paid with an alternative method, you will need to cover any extra cost before the replacement goods are shipped. If the replacement goods’ cost is lower than your returned goods, you will be refunded the difference, minus the shipping costs.
Reembolsos
Reembolsaremos el coste de los productos devueltos. Los gastos de envío no son reembolsables.
No reembolsamos los gastos de devolución de la mercancía, salvo en caso de devolución de productos defectuosos o dañados.
El reembolso se efectuará mediante un abono en su tarjeta o una transferencia bancaria, según el método de pago utilizado.
El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución.